베이킹팩토리 소개

납품공지(FAQ)

샘플용 조각케익 케이스는 어디서 구매하나요?

샘플보내드릴때 삼각 및 원형케이스는 인터넷 여러 매장에서 구매가 가능합니다
하단 거래업체는 단지 참고일 뿐이니 구매시 참고해 주시기 바랍니다

서울지역에 거주하시는 분들은 직접 방산시장쪽을 방문하시는 것도 좋을듯 합니다

삼각케이스
사용가능 제품: 단호박,모카,뉴욕,당근,오렌지쇼콜라무스,카라멜치즈,베리베리치즈,더블프로마쥬,망고코코넛,레드벨벳
구매처: 코리아패키지
상품명: 조각케익용 D-037 고
사이트주소: http://www.koreapackage.kr/shop/product_view.php?part_idx=123&idx=552

원형케이스
사용가능 제품: 얼그레이롤
구매처: 새로피엔엘
상품명: 조각롤케익케이스
사이트주소: http://www.saeropnl.com/mall/m_mall_detail.php?ps_ctid=03020700&ps_goid=11043

티라미수롤과, 블랙세사미케익은 얼그레이롤보다 크기가 조금 커서 위 원형케이스는 적합하지 않습니다
위 원형케이스보다 지름이 큰 원형케이스가 있습니다
단지 저희는 샘플용으로만 사용하다보니 택배배송 중 이격으로 인한 파손으로 사용하고있지는 않습니다
사이트주소: http://www.saeropnl.com/mall/m_mall_detail.php?ps_ctid=03020700&ps_goid=6595&ps_page=

그린티트라이앵글 케이스는 저희도 구하려 노력했으나 적당한 제품을 찾지 못하고 있습니다

위 케이스 내용은 참고사항이며 많은 사이트와 비교견적해서 좋은선택하시기 바랍니다

제품 검수 및 환불처리건

제품 수령시 검수과정은 꼭 해주시기 바랍니다

배송과정 중 파손 및 열화 등 제품에 이상이 있을경우 저희 마망갸또 고객연락처 (02-6407-3937)로 바로 연락주시기 바랍니다.

당일 지나서 접수하실 경우 책임 소재가 불분명하여 환불 및 반품처리가 불가능합니다.

납품주문 사이트

마망갸또 납품주문 사이트는 이카운트 CS PORTAL 입니다

1번 사이트 : https://cs.ecounterp.com/

2번 사이트 : http://cs.ecounterp.com/ECERP/LOGIN/CSLogin?lan_type=ko-KR

1번 사이트로 접속이 안되시면 2번사이트로 접속 바랍니다

인터넷 주소창에 위 주소를 복사하여 붙여넣기 해주세요

주문제한 시간

주문마감처리로 인하여

오후 1시 ~ 1시 30분까지는 시스템에서 자동으로 주문이 차단됩니다

혹시 이 시간에 주문이 되지 않으시는 분들은 1시 30분 이후에 주문하시면 주문이 가능합니다

단 주문마감처리 이후 처리건으로 당일접수로 등록되지 않으니

당일주문처리로 급하신분들은 꼭 유선으로 연락해 주시기 바랍니다.

주문마감시간은 어떻게 되나요?

주문은 24시간 언제든지 가능합니다

단 주문마감은 영업일 기준 오후1시까지 마감처리를 하고 있습니다

마감기준은 입금시간 기준이며

오후 1시까지 입금건에 한해서

배송일에 맞추어 배송되고 있으니 업무에 참고해주세요

제품은 어떻게 매장에 도착하나요?

케이크의 경우 제품 특성상 냉동상태를 유지하기 위하여 냉동탑차로 배송해 드리고 있습니다.

케익 주문시 최소 발주량은 어떻게 되나요?

2017년 기준

최소 발주량은 130,000 원입니다. (단 도서,산간의 경우 최소발주량이 배송업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.)

최소발주량 미달의 경우 배송이 보류처리되어니 주문시 참고해 주시기 바랍니다.

세금계산서 발행은 어떻게 되나요?

세금계산서는 별도의 요청이 없을 경우 월말 합산하여 월말에 한번 발행하고 있습니다.

그러나 업체요청에 따라 주문건별 발행도 가능합니다.

건별 발행을 원하실 경우 유선으로 연락주시면 됩니다.

세금계산서 발행기준은 입금기준이 아닌 제품입고일 기준입니다

예를 들어 5월31일 주문과 입금을 했으나

6월1일 제품이 입고된 경우

저희쪽에서 정산은 6월로 되오니 참고해 주시기 바랍니다.

세금계산서는 신청시 기재된 메일로 발행되고 있으며

주문하시는 사이트에서 확인 및 출력이 가능합니다.

전자세금계산서 수령하시는 메일주소가 변경되는 경우 꼭 변경요청바랍니다.

당월 세금계산서 수정은 익월 10일까지만 가능하오니 업체에 변경사항이 있으면 익월 9일까지는 꼭 연락을 주시기 바랍니다.

결제는 어떻게 하나요

결제는 무통장 입금만 가능합니다

계산서 발행은 업체요청유무 상관없이 월말이면 자동 발행됩니다

입금계좌(납품)

국민은행 880002-04-010500

예금주 피윤정

주문관련 코드 및 아이디를 분실했어요?

케익주문시

코드, 아이디, 비밀번호 3개다 입력해야 로그인이 됩니다

입력시 오타가 있으면 존재하지 않는 아이디라고 오류메시지가 발생합니다

제일 문의 많이 들어오는 코드는 모든 업체 공통입니다

코드 : 마망갸또케익납품

띄오쓰기 오타주의해 주세요

아이디는 MGFA1234 등 영문과 숫자로 조합되어있습니다

아이디 분실시 저희쪽으로 연락주시면 확인이 가능합니다


종종 컴퓨터가 비 정상적으로 종료되거나 일시적으로 인테넷 환경에 문제가 있으면
저장해 놓은 코드 및 아이디가 사라지니 꼭 메모해 주세요

코드 및 아이디는 저희 마망갸또에서 부여해서 드리며 변경이 불가능 합니다

단 비밀번호의 경우 각 매장에서 변경이 가능하며 개인정보로 관리자도 확인할 수 없습니다

주문시 주의 부탁드립니다

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